อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไรของคุณและใช้ไปทำอะไร

www win เก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการชำระเงินเท่านั้น — ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม PromptPay Wallet SCB Easy ที่คุณใช้ฝากถอน เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวคุณสามารถขอดูและลบข้อมูลได้การเข้าถึงและสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
www win เราเก็บข้อมูลอะไรของคุณและใช้ไปทำอะไร
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อได้ที่นี่

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูล หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตามช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ

แชทสด เปิดหน้าแชทสดในล็อบบี้และบอกว่าคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ภายในไม่กี่วัน การขอลบข้อมูลจะทำให้บัญชีของคุณถูกปิดถาวร
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี อีเมลที่ลงทะเบียน และข้อมูลที่คุณต้องการขอดูหรือลบ เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการและขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย
ฟอร์มคำขอ กรอกฟอร์มคำขอเข้าถึงข้อมูลในส่วนตั้งค่าบัญชี เลือกประเภทคำขอ — ดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ — และอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
การจัดการข้อมูล

เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

www win เข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมดด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของคุณให้เฉพาะทีมงานที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีและแก้ไขปัญหาเท่านั้น คุกกี้ที่เราใช้สามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัว รหัสผ่าน และธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทำให้ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลขณะส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้ รหัสผ่านถูกแฮชและไม่สามารถกู้คืนได้

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวออกภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณ ไม่ใช้เพื่อแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้าเว็บ

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

สิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณ

ผู้ใช้ในประเทศไทยถามคำถามเหล่านี้บ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ต่างๆ ที่มี หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด และประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีของคุณ ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN

ได้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งรายงานข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม ข้อมูลถูกใช้ภายในเพื่อดูแลบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเท่านั้น

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและขอปิดบัญชีพร้อมลบข้อมูล เราจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวออกภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณ ทำให้คุณไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้

ปลอดภัย การชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินมือถือดำเนินการผ่านช่องทางของผู้ให้บริการโดยตรง เราไม่เก็บรหัส PIN และเข้ารหัสบันทึกธุรกรรมทั้งหมดด้วย SSL
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต