อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งาน www win สำหรับสมาชิก

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์การใช้งานล็อบบี้เกมของ www win บนมือถือ เนื้อหาทั้งหมดตีความตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งาน

ปรับปรุงล่าสุดใช้งานได้ทั้งเว็บและแอปครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyเข้าถึงผ่านมือถือ
www win ข้อกำหนดการใช้งาน www win สำหรับสมาชิก
ข้อมูล และ ความปลอดภัย

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีสมาชิก

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ เช่น เบอร์โทรและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามข้อกำหนดฉบับนี้เท่านั้น คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบบนมือถือให้คุณไม่ต้องกรอกรหัสซ้ำทุกครั้ง ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งานกำหนด หากต้องการแก้ไขหรือขอลบข้อมูลส่วนใดในบัญชี คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและรับการตอบกลับพร้อมขั้นตอนดำเนินการที่ชัดเจน

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราบันทึกเบอร์โทร ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และกิจกรรมในบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมตามข้อกำหนดฉบับนี้

คุกกี้และการเข้าสู่ระบบ

คุกกี้บนเบราว์เซอร์ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบเมื่อคุณสลับไปมาระหว่างมือถือกับเดสก์ท็อป ทำให้ไม่ต้องยืนยัน OTP ซ้ำในทุกเซสชัน

ความปลอดภัยบัญชี

รหัสผ่านและ OTP ที่ผูกกับเบอร์โทรของคุณเป็นชั้นป้องกันหลัก เราแนะนำให้ตั้งรหัสที่ไม่ซ้ำกับบัญชีอื่นและไม่แชร์ OTP กับผู้ใดเด็ดขาด

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ติดต่อ ทีม ซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ www win พร้อมอธิบายทุกข้อผ่านแชทในแอปหรือหน้าเว็บบนมือถือ คุณสามารถแจ้งเลขบัญชีและช่องทางฝากถอนที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมตรวจสอบประวัติธุรกรรมและตอบคำถามเรื่องสิทธิ์การใช้งานได้ตรงจุด ทุกการติดต่อจะถูกบันทึกไว้เป็นหลักฐานอ้างอิงหากเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับเงื่อนไขในอนาคต

ทีมออนไลน์

แชทสด

พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์การใช้งานบัญชีผ่านแชทในแอปหรือเว็บ ทีมงานตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดฉบับล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับคำถามของคุณ

อีเมลฝ่ายบัญชี

ส่งรายละเอียดบัญชีและปัญหาที่เกี่ยวกับข้อกำหนดการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ให้ทีมตรวจสอบและตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร

ศูนย์ช่วยเหลือในแอป

เปิดเมนูช่วยเหลือในแอปเพื่ออ่านคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละหัวข้อ พร้อมลิงก์ติดต่อทีมงานทันทีเมื่อต้องการความชัดเจนเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่สมาชิก www win สอบถามเข้ามาเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขบ่อยที่สุด ตั้งแต่สิทธิ์การใช้งานบัญชี การจัดเก็บข้อมูล ไปจนถึงขั้นตอนติดต่อทีมงานเมื่อต้องการความชัดเจนเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขฉบับนี้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตนด้วย OTP การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และสิทธิ์การใช้งานเกมทุกหมวดรวมถึงสปอร์ตบุ๊คฟุตบอลและมวยไทย

คุณสามารถหยุดใช้งานบัญชีและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อถอนเงินคงเหลือตามขั้นตอนปกติ การใช้งานต่อหลังประกาศมีผลถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับปรับปรุง

เราเก็บเบอร์โทร ประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และกิจกรรมในบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งานกำหนดไว้เท่านั้น

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล พร้อมแจ้งเบอร์โทรที่ลงทะเบียนเพื่อยืนยันตัวตน ก่อนยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลในบัญชี

ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ www win เท่านั้น เพื่อป้องกันการโอนผิดบัญชีและช่วยให้ตรวจสอบธุรกรรมได้รวดเร็วตามข้อกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทในแอปหรืออีเมลฝ่ายบัญชีก่อนเสมอ ทุกข้อความจะถูกบันทึกเป็นหลักฐานอ้างอิงระหว่างดำเนินการตรวจสอบข้อพิพาท
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต